سياسة الخصوصية

تشرح هذه الصفحة ما يجمعه دليل الأطباء السوريين من بيانات، ولماذا يجمعها، وكيف يحفظها، وما حقوقك تجاهها. وهي تسري على موقع doctorsyria.com وعلى تطبيق أندرويد الرسمي التابع له على حدّ سواء.

البيانات التي نجمعها

١. بيانات إدراج الأطباء والمراكز الطبية — تُقدَّم طوعاً عبر نموذج «إضافة طبيب»:

• الاسم ونوع الجهة (طبيب، طبيب أسنان، مستشفى، مختبر، مركز تصوير)
• المحافظة والتخصّصات وتفاصيل الخدمة
• وسائل التواصل: رقم الهاتف، رقم واتساب، البريد الإلكتروني
• صورة إثبات الهوية أو الترخيص المهني

البيانات المهنية (الاسم، التخصّص، المحافظة، وسائل التواصل) تُنشر علناً في الدليل بعد الموافقة — فهذا هو الغرض من الإدراج. أما صورة إثبات الهوية فلا تُنشر أبداً، وتفصيلها في القسم التالي.

٢. رسائل التواصل — عبر نموذج «اتصل بنا»: الاسم والبريد الإلكتروني والموضوع ونصّ الرسالة.

٣. بيانات فنية تلقائية — عند عرض إعلان أو النقر عليه نسجّل عنوان IP ونوع المتصفح (User-Agent) وصفحة الإحالة، لقياس أداء الإعلانات ومنع النقر الاحتيالي.

صور إثبات الهوية — معاملة خاصة

نطلب صورة إثبات الهوية أو الترخيص المهني لغرض واحد: التحقّق من أن مقدّم الطلب طبيب أو جهة طبية حقيقية، حمايةً للمرضى من الانتحال. ونعاملها كالآتي:

• لا تُنشر ولا تُشارك مع أي طرف، ولا تظهر في صفحة الطبيب.
• تُخزَّن خارج المجلد العام للموقع، فلا يمكن الوصول إليها برابط مباشر.
• لا يعرضها إلا طاقم الإدارة بعد تسجيل الدخول، ولغرض المراجعة حصراً.
• تُزال منها البيانات الوصفية (EXIF) — بما فيها إحداثيات الموقع إن وُجدت — عند الرفع.

يمكنك طلب حذف صورتك بعد اكتمال التحقّق، وننفّذه دون أن يتأثر إدراجك في الدليل.

لماذا نستخدم هذه البيانات

• بناء دليل طبي يسهّل على الناس الوصول إلى الأطباء والمراكز في سوريا.
• التحقّق من صحّة الإدراجات قبل نشرها.
• الردّ على رسائلك واستفساراتك.
• قياس أداء الإعلانات وحماية المعلنين من النقر الاحتيالي.

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها، ولا نشاركها مع أطراف ثالثة إلا إذا فرض ذلك التزام قانوني.

الإعلانات وملفات تعريف الارتباط

يعرض الموقع إعلانات من Google AdSense، وقد تستخدم Google وشركاؤها ملفات تعريف ارتباط لعرض إعلانات مبنية على زياراتك السابقة. يمكنك ضبط ذلك من مركز إعلانات Google.

أذونات التطبيق

• الإنترنت — لتحميل محتوى الدليل، وهو جوهر عمل التطبيق.
• الكاميرا — اختياري تماماً. يُطلب فقط لحظة اختيارك التقاط صورة إثبات هوية عند تعبئة نموذج الإدراج، ولا يُستخدم في أي وقت آخر. يمكنك رفضه واختيار صورة جاهزة من جهازك بدلاً منه.

التطبيق لا يقرأ جهات اتصالك ولا رسائلك ولا ملفاتك، ولا يعمل في الخلفية.

مدّة الاحتفاظ

• بيانات الإدراج المنشورة: ما دام الإدراج قائماً في الدليل.
• صور إثبات الهوية: حتى اكتمال التحقّق، أو حتى تطلب حذفها.
• رسائل التواصل وسجلّات الإعلانات: للمدّة اللازمة للردّ وللتقارير الإعلانية.

حقوقك

لك أن تطلب في أي وقت:

• الاطّلاع على ما لدينا من بياناتك.
• تصحيح أي معلومة غير دقيقة.
• حذف إدراجك أو صورة إثبات هويتك من قاعدة بياناتنا.

راسلنا على العنوان أدناه ونستجيب خلال مدّة معقولة.

الأمان

الموقع كلّه يعمل عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، والملفات الحسّاسة محفوظة خارج المجلد العام، والوصول الإداري محميّ بكلمة مرور. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية آمنة بنسبة مئة بالمئة، ولا يسعنا ضمان ذلك ضماناً مطلقاً.

خصوصية الأطفال

الموقع والتطبيق موجّهان إلى البالغين، ولا نجمع عن قصد أي بيانات من دون سنّ ١٣ عاماً. إن علمنا بوصول بيانات كهذه إلينا حذفناها.

تعديلات هذه السياسة

قد نحدّث هذه الصفحة كلّما تغيّرت طريقة تعاملنا مع البيانات، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلاها.

التواصل

لأي سؤال عن خصوصيتك أو لطلب حذف بياناتك: doctorsyria11@gmail.com أو عبر صفحة اتصل بنا.